Si de repente te pegas el batacazo, se habrá producido una incidencia (que quedará cerrada cuando te puedas recuperar del tortazo que te has dado), y cuando se hayan caido 10 personas alguien (el Gestor de Problemas) se preguntará por qué se cae tanta gente en esa acera y será una investigación de problemas reactiva porque estás investigando la causa de incidencias que ya se están produciendo.
Sin embargo, si por cualquier otra vía llegas a saber que hay una cáscara de plátano tirada en la acera (por ejemplo, porque realizas inspecciones oculares periódicas de la acera), entonces habrás dado con el problema de forma proactiva, ya que aún no se ha caido nadie.
Una vez que sabes que hay un problema, puedes poner un cartel al principio de la calle que diga "peligro: cáscara de plátano tirada en la acera, ¡No la pise!" y si no la pisas habrás aplicado un Workarround o "solución temporal", y esto lo harás mientras piensas cuál es la solución técnica más adecuada para retirar la cáscara de plátano de la acera. Ahora lo que tienes es un error conocido, o problema para el cual tienes documentada una solución temporal.
reconoce a otra cáscara de plátano en la otra acera. Cruza la acera y la saluda con un abrazo, se resbalan y se caen de culo. Las cáscaras sonríen de placer.
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Si de repente te pegas el batacazo, se habrá producido una incidencia (que quedará cerrada cuando te puedas recuperar del tortazo que te has dado), y cuando se hayan caido 10 personas alguien (el Gestor de Problemas) se preguntará por qué se cae tanta gente en esa acera y será una investigación de problemas reactiva porque estás investigando la causa de incidencias que ya se están produciendo.
Sin embargo, si por cualquier otra vía llegas a saber que hay una cáscara de plátano tirada en la acera (por ejemplo, porque realizas inspecciones oculares periódicas de la acera), entonces habrás dado con el problema de forma proactiva, ya que aún no se ha caido nadie.
Una vez que sabes que hay un problema, puedes poner un cartel al principio de la calle que diga "peligro: cáscara de plátano tirada en la acera, ¡No la pise!" y si no la pisas habrás aplicado un Workarround o "solución temporal", y esto lo harás mientras piensas cuál es la solución técnica más adecuada para retirar la cáscara de plátano de la acera. Ahora lo que tienes es un error conocido, o problema para el cual tienes documentada una solución temporal.
(fuente: http://www.gobiernotic.es/2007/01/la-cscara-de-pltano.html)
reconoce a otra cáscara de plátano en la otra acera. Cruza la acera y la saluda con un abrazo, se resbalan y se caen de culo.
Las cáscaras sonríen de placer.
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